TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL SERVICIO DE SUSCRIPCIÓN.

INFORMACIÓN PERSONA NATURAL – JURÍDICA – SUSCRIPTOR PRIMERA. Objeto. – COMUNICAN S.A y/o INVERSIONES CROMOS S.A.S., se obliga(n) para con EL SUSCRIPTOR a entregar en forma periódica durante la vigencia de la suscripción (ver anverso), un número determinado de periódicos y/o revistas (circulación ordinaria) del(os) producto(s) editorial(es) escogido(s) por EL SUSCRIPTOR en el anverso del presente documento. Como contraprestación, EL SUSCRIPTOR se obliga a pagar en forma anticipada a favor de COMUNICAN S.A. y/o INVERSIONES CROMOS S.A.S., según sea el caso, el valor total de la suscripción al (los) producto(s) editorial(es) por él escogido(s). PARÁGRAFO: EL SUSCRIPTOR entiende y acepta que la inclusión de insertos de carácter publicitario o editorial adicional (ejem. coleccionables) distintos al(os) producto(s) adquirido(s) por EL SUSCRIPTOR, son de libre inclusión por parte de COMUNICAN S.A. y/o INVERSIONES CROMOS S.A.S., no estando en consecuencia, en posibilidad de exigir a COMUNICAN S.A. y/o INVERSIONES CROMOS S.A.S., su remisión, por corresponder estos a una facultad exclusiva de la casa editorial. SEGUNDA. Valor de pago,- El valor de presente contrato es determinado, correspondiendo al valor asignado por COMUNICAN S.A y/o INVERSIONES CROMOS S.A.S. a la(s) suscripción(es) o plan escogido por EL SUSCRIPTOR en el anverso del presente documento. PARÁGRAFO: FORMA DE PAGO: El pago de la suscripción deberá hacerse de alguna de las siguientes maneras: a. Mediante el desembolso en efectivo al momento de la firma del presente documento del 100% del valor de la(s) suscripción(es) o plan escogido por EL SUSCRIPTOR, o mediante el giro de cheque, transferencia, consignación o pago con tarjeta de crédito. De presentarse la devolución del cheque (cualquiera que sea la causa), o negación del pago por parte de la entidad financiera a la cual se encuentra adscrita la tarjeta de crédito de EL SUSCRIPTOR, COMUNICAN S.A. y/o INVERSIONES CROMOS S.A.S., podrán suspender de forma inmediata los despachos de los productos editoriales y productos promocionales (de ser el caso), pudiendo, a su arbitrio, declarar resuelto el presente contrato o exigir el cumplimiento del mismo por parte de EL SUSCRIPTOR; b. Mediante la autorización otorgada a CODENSA S.A. E.S.P., u otra empresa prestadora de servicios públicos (E.P.S.) o privada que obre en nombre de COMUNICAN S.A. y/o INVERSIONES CROMOS S.A.S., para que incluya el valor de la suscripción en la FACTURA DE VENTA, en la medida que esté vigente el(los) convenio(s) interinstitucional(es) respectivo, aceptando y entendiendo se sujeta a la condición de permanencia mínima de 6 meses. c. Mediante préstamo de libranza concedido a favor de EL SUSCRIPTOR por parte de alguna asociación, fondo o entidad a la que se encuentre adscrito o vinculado EL SUSCRIPTOR. TERCERA. Plazo.- El plazo de ejecución del presente contrato será igual al de la duración máxima de la(s) suscripción(es) o plan escogido por EL SUSCRIPTOR en el anverso del presente documento. El suministro de los bienes se ejecutará en los plazos acordados. PARAGRAFO: No obstante lo anterior, durante la vigencia del contrato y en cualquier momento, EL SUSCRIPTOR podrá pedir la suspensión del servicio por un lapso no mayor a 30 días calendario.Vencido el plazo de la suspensión, esta se reanudará en los términos inicialmente acordados, por el lapso pendiente de ejecución. En ningún caso la suspensión de la suscripción causará devolución del dinero a favor de EL SUSCRIPTOR. CUARTA. Entrega de los Productos.- El producto se entregará dentro de los plazos acordados, según el calendario de cierres y circulación de COMUNICAN S.A. y/o INVERSIONES CROMOS S.A.S. EI calendario de cierres y circulación podrá ser modificado por COMUNICAN S.A y/o INVERSIONES CROMOS S.A.S. de acuerdo con sus necesidades internas. QUINTA. Dirección de Entrega.- COMUNICAN S.A y/o INVERSIONES CROMOS S.A.S. entregarán cada uno de los productos editoriales y/o productos promocionales (de ser el caso) ofrecidos con la(s) suscripción(es) o el plan escogido, en la dirección reportada por EL SUSCRIPTOR en el anverso del presente documento. Esta dirección podrá ser modificada por EL SUSCRIPTOR informando a COMUNICAN S.A y/o INVERSIONES CROMOS S.A.S. con una antelación mínima de 8 días calendario, siempre que la novedad sea permanente. No obstante lo anterior, COMUNICAN S.A y/o INVERSIONES CROMOS S.A.S. revisará(n) su infraestructura logística con el fin de determinar si la(s) suscripción(es) adquiridas por EL SUSCRIPTOR puede(n) ser o no entregado(s) en el lugar por él indicado. En caso de no ser posible la entrega COMUNICAN S.A y/o INVERSIONES CROMOS S.A.S. informará(n) a EL SUSCRIPTOR vía telefónica dicha situación dentro de los (15) días calendario siguiente a la solicitud de suscripción, caso en el cual, las partes podrán establecer una nueva dirección o dar por terminado el trámite de activación de la suscripción. Si se trata de cambio de dirección para una suscripción vigente, se seguirá el procedimiento antes mencionado. PARÁGRAFO: a. En el evento de dar por terminado el trámite de activación de la suscripción COMUNICAN S.A y/o INVERSIONES CROMOS S.A.S. reembolsará(n) en un plazo no mayor a 30 días calendario, el monto de dinero pagado por EL SUSCRIPTOR. b. Para cualquier modificación en la dirección de la entrega del producto adquirido se tendrá en cuenta que si este pertenece a la forma de pago con convenio interinstitucional con alguna empresa de servicios públicos (E.S.P.) o privados, el cambio de su dirección implica cambio de número de cuenta para factura del servicio, dado que estas suscripciones se entregan y cobran en la misma dirección. SEXTA. Activación de la suscripción.- COMUNICAN S.A y/o INVERSIONES CROMOS S.A.S. realizará(n) la activación de la (s) suscripción(es) dentro de los ocho (8) días siguientes a la firma del presente documento. En caso de ofrecimiento de productos promocionales por la adquisición de la(s) suscripción(es), EL SUSCRIPTOR acepta y conoce que en caso de haber adquirido una suscripción o renovación con producto promocional, este se entregará una vez ingrese el pago y se efectuará la entrega dentro de los 20 días hábiles siguientes al pago de la misma. El reclamo para la entrega del producto promocional deberá realizarse a más tardar dentro de los 3 meses siguientes a la adquisición, so pena de perder cualquier derecho al mismo. Acepta además, que la entrega del producto promocional, será válida hasta agotar existencias, liberando de cualquier responsabilidad a COMUNICAN S.A. por la no entrega del producto ante la insuficiencia de stock. En caso de tratarse de la adquisición de productos de catálogo u opcionales, COMUNICAN S.A y/o INVERSIONES CROMOS S.A.S. se compromete(n) a hacer entrega de los mismos dentro de los 60 días calendario siguientes a la adquisición del mismo. SÉPTIMA. Riesgos sobre la pérdida de periódicos, revistas, productos promocionales o productos de catálogo.- El riesgo de pérdida o daño de los productos editoriales objeto del presente contrato pasarán de COMUNICAN S.A y/o INVERSIONES CROMOS S.A.S. a EL SUSCRIPTOR al momento de la entrega satisfactoria que de cada uno de ellos se realiza en forma periódica. Cuando la pérdida o deterioro de los productos editoriales se dé con anterioridad a la entrega a EL SUSCRIPTOR, COMUNICAN S.A y/o INVERSIONES CROMOS S.A.S. podrá(n), a su entera discreción, reponer el(los) producto(s) o ampliar el plazo de vigencia de la suscripción. En caso de pérdida del producto promocional (cuerpos ciertos o géneros limitados) antes de la entrega a EL SUSCRIPTOR, de haberse agotado o que no se pudiere adquirir de nuevo, COMUNICAN S.A y/o INVERSIONES CROMOS S.A.S. entregará(n) otro(s) bien(es) con las mismas o similares especificaciones de calidad y cantidad (los «bienes sustitutos»), en las mismas condiciones pactadas en el presente contrato. OCTAVA. Política de Tratamiento de Datos Personales. COMUNICAN S.A y/o INVERSIONES CROMOS S.A.S. son responsables del tratamiento de los datos personales de sus suscriptores, el cual es efectuado conforme a las políticas de privacidad y manejo de información contenidas en los términos y condiciones que se pueden consultar en el portal de internet www.elespectador.com .Los derechos que le asisten a EL SUSCRIPTOR titular de los datos personales, son: conocer, actualizar y solicitar la rectificación o supresión de datos: solicitar prueba del otorgamiento de la autorización: saber del uso que COMUNICAN S.A y/o INVERSIONES CROMOS S.A.S. ha(n) hecho de sus datos personales; revocar en cualquier momento la autorización de inclusión de sus datos personales en las bases de datos de COMUNICAN S.A y/o INVERSIONES CROMOS S.A.S.; solicitar sin costo alguno los datos personales previamente autorizados. Para ejercer estos derechos, EL SUSCRIPTOR puede contactarse a la línea de ATENCION AL CLIENTE: 01 8000 510903 . en Bogotá al 4055540 o al

e-mail servicioalcliente@elespectador.com, o acudiendo directamente a la sede de COMUNICAN S.A y/o INVERSIONES CROMOS S.A.S. ubicada en la calle 103 No. 69B-43 de Bogotá D.C. De existir algún reclamo sin solucionar, se acompañarán los datos personales registrados de EL SUSCRIPTOR con la siguiente leyenda: “Reclamo en Trámite”. NOVENA. Cesión del contrato.- EL SUSCRIPTOR no podrá ceder total o parcialmente el presente contrato o los derechos y obligaciones que de él emanan sin la autorización expresa y escrita de COMUNICAN S.A y/o INVERSIONES CROMOS S.A.S. en el evento de que COMUNICAN S.A y/o INVERSIONES CROMOS S.A.S. consienta(n) la cesión, el cesionario asumirá todas las obligaciones de EL SUSCRIPTOR bajo este contrato, sin perjuicio de las reservas que haga COMUNICAN S.A y/o INVERSIONES CROMOS S.A.S. según el artículo 893 del código de Comercio, quedando entendido que a dicho cesionario, no se le permitirá ceder adicionalmente sus derechos sin el previo consentimiento escrito de COMUNICAN S.A y/o INVERSIONES CROMOS S.A.S. por su parte, COMUNICAN S.A y/o INVERSIONES CROMOS S.A.S. tendrá(n) el derecho de ceder el presente contrato, para lo cual sólo requerirá dar una notificación previa escrita a EL SUSCRIPTOR indicando la fecha efectiva de la cesión. DÉCIMA. Reservas de publicación y circulación.- EL SUSCRIPTOR acepta las siguientes limitaciones de responsabilidad en cabeza de COMUNICAN S.A y/o INVERSIONES CROMOS S.A.S. que impidan su publicación y/o circulación: el acaecimiento de eventos de fuerza mayor, caso fortuito, orden público, fallas de orden técnico, falla de los servicios de transporte, servicios públicos, servicios conexos o de soporte y demás circunstancias que razonablemente impidan la ejecución normal del contrato. En estos casos, procederá la suspensión del contrato, notificada a EL SUSCRIPTOR por escrito. Si la suspensión se extiende por un término superior a tres (3) meses, cualquiera de las partes podrá optar por la terminación del presente contrato. DÉCIMA PRIMERA. Terminación anticipada.- COMUNICAN S.A y/o INVERSIONES CROMOS S.A.S. se reservan el derecho de la terminación unilateral de la suscripción con la única obligación de devolver la suma de dinero que corresponde a los ejemplares no despachados, al mismo precio de adquisición por parte de EL SUSCRIPTOR. Para el efecto, será válida la consignación a la cuenta bancaria reportada por EL SUSCRIPTOR, o en caso de no existir esta, el aviso de giro a nombre de EL SUSCRIPTOR para que se presente en la oficina de COMUNICAN S.A y/o INVERSIONES CROMOS S.A.S. a retirar el cheque respectivo. Procede la cláusula de retracto a favor del comprador que adquiere su suscripción por medio de compra digital. PARÁGRAFO: la cancelación unilateral de EL SUSCRIPTOR no da derecho a la devolución de dinero. DÉCIMA SEGUNDA. Autorización consulta y reporte a las centrales de riesgo.- EL SUSCRIPTOR autoriza con la firma del presente contrato de manera expresa, concreta, suficiente y voluntaria a COMUNICAN S.A y/o INVERSIONES CROMOS S.A.S., la consulta y reporte de sus datos en las centrales de riesgo. La permanencia de la información en las bases de datos de las centrales de riesgo, será determinada por el ordenamiento jurídico aplicable. DÉCIMA TERCERA. Forma computar los plazos.- De conformidad con lo dispuesto en el artículo 829 del Código de Comercio, los plazos en días, meses o años establecidos en este contrato o en desarrollo del mismo se entiende calendario, a menos de que el contrato disponga de manera expresa otra cosa. DÉCIMA CUARTA. Ley aplicable.- El presente contrato está sometido a la ley colombiana y se rige por las disposiciones del derecho privado que resulten aplicables al presente acuerdo. Para todos los efectos, las partes acuerdan como domicilio contractual la ciudad de Bogotá D.C. LÍNEA NACIONAL SERVICIO AL CLIENTE: 01 8000 510903. EN BOGOTÁ: 4055540 Calle 103 N. 69B-43, Torre 5. COMUNICAN S.A, Grandes contribuyentes, Resolución N° 2509 de diciembre 03/93: Actividad ICA cód. 22121, Régimen común, NIT 860.007.590-6. INVERSIONES CROMOS S.A.S., Grandes contribuyentes, Resolución N° 7714 de 1996, Exento de renta, Art. 21 Ley 98/93: Actividad ICA cód. 22121; Régimen común, NIT. 860.523.280-0.